Conditions Générales de Vente (CGV)
Date de mise à jour : 26/05/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Ghislaine Paggi (ci-après « nous »), propriétaire du site astro-paggi.com, et toute personne souhaitant effectuer un achat de services (consultations astrologiques, formations vidéos) via le site.
2. Produits et services proposés
Le site propose :
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Des consultations astrologiques (rendez-vous en ligne)
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Des formations vidéos sur l’astrologie
Les descriptions de chaque service sont disponibles sur les pages dédiées. Nous nous efforçons de présenter les services de la manière la plus précise possible.
3. Commandes et inscription
Pour commander, l’utilisateur doit renseigner :
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Ses coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone, email)
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Ses informations astrologiques (date, heure et lieu de naissance, lieu du dernier anniversaire pour thème solaire) pour les consultations personnalisées
Le client s’engage à fournir des informations exactes.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC sur le site.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés au moment de la commande. La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
5. Modalités de prestation
Pour les consultations astrologiques, la date et l’heure du rendez-vous sont définies avec le client après validation de la commande.
Pour les formations vidéos, l’accès est fourni directement après l’achat, sous réserve de réception du paiement.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation (cas des consultations astrologiques réalisées à une date convenue) ni aux fichiers numériques (formations vidéos) une fois le téléchargement ou l’accès commencé.
En conséquence, aucun remboursement ne sera effectué après la prestation ou l’accès à la formation, sauf cas de force majeure.
7. Responsabilité
Nous nous engageons à réaliser les prestations conformément à nos engagements et à la description des services.
En revanche, nous ne pouvons garantir que les analyses astrologiques correspondront aux attentes subjectives du client. Les prestations astrologiques n’ont pas valeur de conseil médical, psychologique ou financier.
8. Propriété intellectuelle
Les formations vidéos et les documents fournis restent la propriété intellectuelle de Ghislaine Paggi. Ils ne peuvent être copiés, partagés ou diffusés sans autorisation écrite préalable.
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la réalisation des prestations. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre aux obligations légales et contractuelles.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en contactant depuis le Formulaire de contact.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Ghislaine Paggi ou celui désigné par la loi.
11. Contact
Pour toute question relative à ces CGV ou à nos services, vous pouvez nous contacter depuis le Formulaire de contact.
